2020年9月份新学期开学之际,我校学生回到阔别了大半年的校园,他们吃的怎么样,对学校的餐饮保障服务评价怎么样,带着这些问题我校青年媒体中心记者深入食堂一线一探究竟。
9月的校园还带有一丝热意,接近十二点,中午学生纷纷下课走向食堂。进入食堂会有红外测温仪测量体温,门口还有自助消毒液供使用。记者来到餐厅一楼看到大厅里面已经有很多学生在排队了,一楼大厅有自主餐饮、套餐、主食餐等服务窗口,同学们有条不紊地排队领餐。进入餐厅二楼是特色餐厅区域,这里学生们可以选择适合自己的风味餐,在二楼我们也看到了学校外卖团队的同学在打包餐饮。到了三楼食堂学生明显增多,很多学生会选择小炒和拼餐食用。
记者随机采访了几位同学,询问他们对学校餐饮的质量评价。2017级广播电视编导专业的陈杲同学表示,他非常喜欢吃学校餐厅,令他欣慰的是疫情过后,学校餐价没有上涨,餐饮品种也越来越多,服务质量和水平也有所提高。商学院的陈佳阳表示,学校今年还增加了专业外卖配送团队,增加了保温箱设备,非常方便同学们就餐。
记者还就餐饮质量和服务保障专门设计了一套调查问卷,随机在餐厅向50名学生发放,并立刻收回统计。共回收有效问卷50份,满意以上占86%。
保障服务中心主任张丽静老师在接受记者采访表示,学校对于疫情后学校餐厅规范化建设更加重视,下大力气进行了设备和档口改造,卫生清洁也更加严格,规章制度更加细化。他表示,学校会继续向着无环境差、无质量问题、无消费投诉目标继续努力。
武汉晴川学院保障服务中心
2020年9月4日